Veelgestelde vragen (FAQ’s)

1. Heb ik een doorverwijzing van een arts nodig om een afspraak te maken?
Nee, je hebt geen doorverwijzing nodig. Je kan rechtstreeks contact opnemen om een afspraak in te plannen.

2. Hoe maak ik een afspraak?
Je kan een afspraak maken via het contactformulier op de website, per e-mail of telefonisch. Laat gerust een bericht achter op de voice mail wanneer je me niet aan de lijn krijgt.

3. Wat als ik mijn afspraak moet annuleren of verplaatsen?
Je kan je afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 36 uur op voorhand. Bij laattijdige annulatie of niet opdagen wordt de afspraak volledig aangerekend. Uiteraard wordt er rekening gehouden met overmacht. Uitgebreide informatie over het annulerings- en no-show-beleid kan je terugvinden in het praktijkreglement.

4. Hoeveel kost een consultatie?
Een intakesessie kost 80 euro. In dit tarief zit ook de aanmaak van het elektronisch cliëntendossier vervat. Daarna kost een individuele sessie 70 euro en een sessie voor een koppel of gezin 90 euro. Alle sessies duren maximaal 60 minuten, inclusief de tijd die nodig is voor het plannen van een nieuwe afspraak en de betaling van de sessie.

5. Worden de sessies terugbetaald?
Ja, de meeste mutualiteiten voorzien een gedeeltelijke terugbetaling. Het bedrag en het aantal sessies kunnen variëren. Informeer bij je mutualiteit en bezorg mij de nodige documenten, zodat ik deze voor je kan invullen.

6. Hoe verloopt een eerste gesprek?
Tijdens het eerste gesprek verkennen we samen je hulpvraag en kijken we wat je nodig hebt. Op basis daarvan bepalen we of en hoe we verder samenwerken.

7. Wat als ik me niet goed voel bij de therapie?
Dat is helemaal oké om aan te geven. Therapie is persoonlijk, en het is belangrijk dat je je op je gemak voelt. We bekijken samen hoe we verder kunnen of bespreken eventueel een doorverwijzing.

8. Zijn de gesprekken vertrouwelijk?
Ja, als psycholoog ben ik gebonden aan het beroepsgeheim. Alles wat je vertelt blijft tussen ons, tenzij er sprake is van een ernstig gevaar voor jezelf of anderen. In dat geval wordt er zorgvuldig gehandeld volgens de ethische richtlijnen.

9. Waarom moet ik betalen voor een verslag of attest?
Het opstellen van een verslag of attest vraagt tijd, zorg en nauwkeurigheid. Als psycholoog neem ik de nodige tijd om correcte en professionele documenten op te stellen, die afgestemd zijn op jouw situatie. Deze tijd valt buiten de consultaties en wordt daarom apart aangerekend. De kostprijs hangt af van de aard en omvang van het verslag. Uiteraard wordt dit steeds vooraf met je besproken.

10. Waarom is het nuttig om meerdere afspraken in te plannen?
Verandering en groei kosten tijd. Therapie is een proces dat stap voor stap verloopt, waarbij we samen werken aan inzicht, verwerking en verandering. Door meerdere afspraken in te plannen, creëren we een veilige en stabiele basis waarop we kunnen voortbouwen. Bovendien zorgt een vaste frequentie ervoor dat we continuïteit bewaren, terugval voorkomen en het proces niet telkens opnieuw moeten opstarten. Uiteraard gebeurt dit steeds in overleg, op jouw tempo en afgestemd op jouw noden.

11. Waarom werk je niet met een wachtlijst bij een aanmeldingsstop?
Ik kies er bewust voor om geen wachtlijst aan te houden wanneer de agenda volledig volzet is. Dit om geen valse hoop te wekken en omdat het moeilijk in te schatten is wanneer er opnieuw plek vrij zal komen. Een wachtlijst kan leiden tot lange, onduidelijke wachttijden zonder garantie op een tijdige start van begeleiding. Wanneer er een aanmeldingsstop is, verwijs ik indien mogelijk graag door naar collega’s of andere hulpverleningskanalen, zodat je sneller ergens terechtkan. Het is belangrijk dat je de ondersteuning krijgt die je nodig hebt, op een moment dat die voor jou telt.

12. Waarom wordt een gemiste afspraak aangerekend?
Wanneer je een afspraak maakt, wordt er tijd speciaal voor jou gereserveerd. Deze tijd kan niet zomaar aan iemand anders worden gegeven, zeker niet op het laatste moment. Als je zonder verwittiging niet opdaagt of erg laattijdig annuleert, betekent dat niet alleen een onderbreking in jouw traject, maar ook dat iemand anders die hulp nodig heeft, niet geholpen kon worden. Ik begrijp uiteraard dat er soms onvoorziene omstandigheden zijn. Laat het daarom zo snel mogelijk weten als je verhinderd bent.

Voor zelfstandige psychologen betekent een gemiste afspraak bovendien een direct inkomensverlies. In tegenstelling tot grotere praktijken of instellingen is een zelfstandig werkend psycholoog volledig afhankelijk van de tijd die effectief besteed wordt aan consultaties. Een afwezigheid zonder verwittiging heeft dus niet alleen impact op de werking van de praktijk, maar ook op het inkomen van de hulpverlener. Daarom wordt een gemiste afspraak – zonder tijdige annulering – in rekening gebracht. Dit is een gebruikelijke en noodzakelijke praktijk binnen de zorgsector om het werkbaar en eerlijk te houden.